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FAQ
Ich empfange keine E-Mails
Möglicherweise wurde der Absender von unserem Spam-Filter erkannt und die E-Mail abgelehnt. Wenn eine E-Mail als Spam erkannt wird, bekommt der Absender eine entsprechende Information.
Ich kann keine E-Mails verschicken
Wenn die E-Mail in Ihrem „Gesendet-Ordner“ ist, dann wurde die E-Mail verschickt. Möglicherweise wurde die E-Mail vom Empfänger als Spam erkannt. Bitten Sie ihn im Spam-Ordner nach der E-Mail zu gucken.
Der Versand der E-Mails dauert lange
Wenn E-Mails erst nach längerer Zeit ankommen, könnte dies am Anti-Spam-Mechanismus Greylisting liegen. Greylisting sorgt dafür, dass E-Mails bei unbekannten Empfängern verzögert zugestellt werden. Sollte die E-Mail schnellstmöglich zugestellt werden müssen, können Sie die E-Mail einfach erneut senden, damit wird das Greylisting umgangen.