portal:ucs-at-school:passwort-vergessen

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portal:ucs-at-school:passwort-vergessen [13.11.2023 12:10] – [Passwort zurücksetzen / Passwort vergessen] jritterportal:ucs-at-school:passwort-vergessen [02.10.2026 09:46] (aktuell) – twehke
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-====== Passwort zurücksetzen / Passwort vergessen ======+===== wobila – Passwort zurücksetzen =====
  
-Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ihr Passwort über das [[https://portal.wobila.de|Wobila-Portal]] zurücksetzen.\\ +Sollten Sie Ihr Passwort für **wobila** vergessen haben oder dieses aus Sicherheitsgründen zurücksetzen wollen, können Sie dies in wenigen Schritten selbstständig durchführen.
-Das zurücksetzen des Passworts funktioniert nur, wenn Sie Ihren Kontozugang geschützt haben ([[portal:ucs-at-school:konto-schuetzen|Kontozugang schützen]])\\ +
-Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht hinterlegt haben, können Sie sich an Ihre*n Lehrer*in oder Administrator*in wenden.+
  
-===== Passwort zurücksetzen ====== +<panel type="info" title="Voraussetzung"> 
-  * Öffnen Sie das Wobila-Schulportal [[https://portal.wobila.de]]. +Um Ihr Passwort zurückzusetzen, benötigen Sie Zugriff auf die **E-Mail-Adresse**, die in Ihrem wobila-Benutzerkonto hinterlegt ist. 
-  * Klicken Sie auf die Schaltfläche ''Passwort ändern''+\\ [[konto-schuetzen| Wie hinterlege ich meine E-Mail-Adresse in meinem wobila-Benutzerkonto?]] 
 +</panel>
  
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-aendern.png?nolink|}}+==== Anleitung: Passwort zurücksetzen ====
  
-  * Klicken Sie auf ''Passwort vergessen'' (1) +  - **Anmeldeseite aufrufen:** Öffnen Sie die wobila-Anmeldemaske in Ihrem Webbrowser. 
-  * Tragen Sie Ihren Benutzername ein (2) +  - **Funktion "Passwort vergessen" wählen:** Klicken Sie auf den zweiten Button **„Passwort vergessen?“**. 
-  * Klicken Sie auf Weiter (3) +  - **Benutzerdaten eingeben:** Geben Sie Ihren **Benutzernamen** ein und bestätigen Sie mit Klick auf **„Weiter“**. 
- +  - **E-Mail-Postfach prüfen:** Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. 
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen1.png?nolink|}} +    * {{:portal:ucs-at-school:warning-icon_1_.png?15 |}} Prüfen Sie bei Ausbleiben der E-Mail auch den **Spam-Ordner**. 
- +  - **Neues Passwort vergeben:** Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, vergeben Sie ein neues Passwort und speichern Sie die Änderung ab.
-  * Klicken Sie erneut auf Weiter (1) +
- +
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen2.png?nolink|}} +
- +
-  * Es erscheint eine Bestätigung, dass Ihr Token versendet wurde +
- +
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen3.png?nolink|}} +
- +
-  * Sie bekommen nun eine E-Mail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse zugeschickt. Diese E-Mail enthält einen Link über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail. +
-  * Der Link wird ungefähr so aussehen: ''https://portal.wobila.de/univention/self-service/#page=newpassword&token....'' +
-  * Wenn der Link geöffnet wurde, müssen Sie ihr ein neues Passwort vergeben +
-  * Geben Sie das Passwort in die Felder (1) und (2) ein und klicken Sie auf ''Passwort ändern'' (3) +
- +
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen4.png?nolink|}} +
- +
-  * Wenn die Passwortänderung geklappt hat, bekommen Sie eine Bestätigung angezeugt +
- +
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen5.png?nolink|}} +
- +
-  * Sie können sich jetzt mit Ihrem neuen Passwort am Wobila-Portal einloggen.+
  
 +==== Passwort-Anforderungen ====
  
 +Achten Sie bei der Wahl Ihres neuen Passworts auf die folgenden Kriterien:
 +  * Mindestens **8 Zeichen** (empfohlen: 12+ Zeichen)
 +  * Mindestens ein **Großbuchstabe** und ein **Kleinbuchstabe**
 +  * Mindestens eine **Zahl**
 +  * Mindestens ein **Sonderzeichen** (z. B. `!`, `?`, `$`, `%`, `#`)
  
 +<panel type="warning" title="Probleme beim Zurücksetzen?">
 +Falls die automatische Zurücksetzung nicht funktioniert (z. B. weil Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist oder der Link abgelaufen ist), wenden Sie sich bitte an den **IT-Support**.
 +</panel>