Unterschiede

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--- portal:ucs-at-school:passwort-vergessen [13.11.2023 12:09] – [Passwort zurücksetzen / Passwort vergessen] jritter
+++ portal:ucs-at-school:passwort-vergessen [02.10.2026 09:46] (aktuell) – twehke
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-====== Passwort zurücksetzen / Passwort vergessen ======
+===== wobila – Passwort zurücksetzen =====
-Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ihr Passwort über das [[https://portal.wobila.de|Wobila-Portal]] zurücksetzen.\\
+Sollten Sie Ihr Passwort für **wobila** vergessen haben oder dieses aus Sicherheitsgründen zurücksetzen wollen, können Sie dies in wenigen Schritten selbstständig durchführen.
-Das zurücksetzen des Passworts funktioniert nur, wenn Sie Ihren Kontozugang geschützt haben ([[portal:ucs-at-school:konto-schuetzen|Kontozugang schützen]])\\
-Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht hinterlegt haben, können Sie sich an Ihre/n Lehrer*in wenden.
-===== Passwort zurücksetzen ======
+<panel type="info" title="Voraussetzung">
-  * Öffnen Sie das Wobila-Schulportal [[https://portal.wobila.de]].
+Um Ihr Passwort zurückzusetzen, benötigen Sie Zugriff auf die **E-Mail-Adresse**, die in Ihrem wobila-Benutzerkonto hinterlegt ist.
-  * Klicken Sie auf die Schaltfläche ''Passwort ändern''
+\\ [[konto-schuetzen| Wie hinterlege ich meine E-Mail-Adresse in meinem wobila-Benutzerkonto?]]
+</panel>
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-aendern.png?nolink|}}
+==== Anleitung: Passwort zurücksetzen ====
-  * Klicken Sie auf ''Passwort vergessen'' (1)
+  - **Anmeldeseite aufrufen:** Öffnen Sie die wobila-Anmeldemaske in Ihrem Webbrowser.
-  * Tragen Sie Ihren Benutzername ein (2)
+  - **Funktion "Passwort vergessen" wählen:** Klicken Sie auf den zweiten Button **„Passwort vergessen?“**.
-  * Klicken Sie auf Weiter (3)
+  - **Benutzerdaten eingeben:** Geben Sie Ihren **Benutzernamen** ein und bestätigen Sie mit Klick auf **„Weiter“**.
+  - **E-Mail-Postfach prüfen:** Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen1.png?nolink|}}
+    * {{:portal:ucs-at-school:warning-icon_1_.png?15 |}} Prüfen Sie bei Ausbleiben der E-Mail auch den **Spam-Ordner**.
+  - **Neues Passwort vergeben:** Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, vergeben Sie ein neues Passwort und speichern Sie die Änderung ab.
-  * Klicken Sie erneut auf Weiter (1)
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen2.png?nolink|}}
-  * Es erscheint eine Bestätigung, dass Ihr Token versendet wurde
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen3.png?nolink|}}
-  * Sie bekommen nun eine E-Mail an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse zugeschickt. Diese E-Mail enthält einen Link über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
-  * Der Link wird ungefähr so aussehen: ''https://portal.wobila.de/univention/self-service/#page=newpassword&token....''
-  * Wenn der Link geöffnet wurde, müssen Sie ihr ein neues Passwort vergeben
-  * Geben Sie das Passwort in die Felder (1) und (2) ein und klicken Sie auf ''Passwort ändern'' (3)
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen4.png?nolink|}}
-  * Wenn die Passwortänderung geklappt hat, bekommen Sie eine Bestätigung angezeugt
-{{:portal:ucs-at-school:passwort-vergessen5.png?nolink|}}
-  * Sie können sich jetzt mit Ihrem neuen Passwort am Wobila-Portal einloggen.
+==== Passwort-Anforderungen ====
+Achten Sie bei der Wahl Ihres neuen Passworts auf die folgenden Kriterien:
+  * Mindestens **8 Zeichen** (empfohlen: 12+ Zeichen)
+  * Mindestens ein **Großbuchstabe** und ein **Kleinbuchstabe**
+  * Mindestens eine **Zahl**
+  * Mindestens ein **Sonderzeichen** (z. B. `!`, `?`, `$`, `%`, `#`)
+<panel type="warning" title="Probleme beim Zurücksetzen?">
+Falls die automatische Zurücksetzung nicht funktioniert (z. B. weil Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist oder der Link abgelaufen ist), wenden Sie sich bitte an den **IT-Support**.
+</panel>